Question 1

Wie buche ich eine Fahrt?

Accepted Answer

Sie senden über das Formular eine unverbindliche Anfrage oder erreichen uns direkt telefonisch bzw. über WhatsApp. Sie erhalten eine persönliche Rückmeldung mit Bestätigung der Verfügbarkeit und allen Details.

Question 2

Sind kurzfristige Buchungen möglich?

Accepted Answer

Kurzfristige Anfragen sind grundsätzlich möglich und werden nach freier Kapazität geprüft. Bei sehr kurzfristigem Bedarf empfiehlt sich der direkte Anruf.

Question 3

In welchem Gebiet sind Sie unterwegs?

Accepted Answer

Der Schwerpunkt liegt in München und Umgebung. Fernfahrten sind deutschlandweit möglich, europäische Ziele auf Anfrage.

Question 4

Welche Fahrzeuge stehen zur Verfügung?

Accepted Answer

Sie wählen zwischen unserer Limousine (BMW 7er / M760e xDrive) für 1–3 Personen und unserer Mercedes-Benz V-Klasse mit individuellem Maybach-Stil-Kühlergrill für 6–7 Personen. Verfügbarkeit und konkrete Details stimmen wir vor der Bestätigung persönlich mit Ihnen ab.

Question 5

Gibt es Kindersitze?

Accepted Answer

Kindersitze und Sitzerhöhungen stellen wir nach vorheriger Absprache bereit. Bitte geben Sie Alter und Größe der Kinder in der Anfrage an.

Question 6

Wie werden Familien- und Kinderfahrten organisiert?

Accepted Answer

Vorab wird festgelegt, wer das Kind übergibt und abholt. Die Übergabe erfolgt ausschließlich an vorher benannte Personen, die Eltern erhalten eine feste Ansprechperson.

Question 7

Wie funktioniert eine Stundenbuchung?

Accepted Answer

Sie buchen ein Zeitfenster statt einer festen Strecke. Innerhalb dieses Fensters bleibt der Chauffeur für Sie verfügbar; Wartezeit innerhalb des gebuchten Zeitraums ist enthalten. Zusätzliche Wartezeit außerhalb des gebuchten Zeitraums oder vereinbarter Transferkonditionen wird entsprechend berechnet.

Question 8

Wie wird Diskretion bei Geschäftsfahrten gewährleistet?

Accepted Answer

Vertrauliche Gespräche und mobiles Arbeiten werden respektiert. Auf Wunsch können wir eine vertragliche Vertraulichkeitsvereinbarung / NDA vereinbaren.

Question 9

Ab wann ist eine Buchung verbindlich?

Accepted Answer

Eine Anfrage über die Website ist unverbindlich. Verbindlich wird die Buchung erst nach persönlicher Bestätigung durch uns.

Question 10

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Accepted Answer

Kreditkartenzahlung und Überweisung sind möglich. Für Firmen- und Stammkunden kann eine monatliche Rechnungsstellung vereinbart werden. Die Abrechnung erfolgt nach den vorab vereinbarten Konditionen.

Question 11

Wie gehen Sie mit meinen Daten um?

Accepted Answer

Ihre Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt, verschlüsselt übertragen und nicht öffentlich zugänglich gespeichert. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Question 12

Können individuelle Anforderungen berücksichtigt werden?

Accepted Answer

Ja. Besondere Wünsche zu Route, Ausstattung, Sprache oder Ablauf besprechen wir im Vorfeld persönlich.

Häufige Fragen

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